1. Jak zarejestrować produkt?

Aby zarejestrować produkt MapaMap proszę wykonać następujące czynności:

- wejść do serwisu internetowego www.MojeMapy.IMAGIS.pl

- założyć w serwisie konto, podając jako login swój adres e-mail oraz wymyślić hasło

- po założeniu konta, proszę się zalogować, wykorzystując swój login oraz hasło

- po zalogowaniu w zakładce „Moje produkty” proszę wybrać „Rejestruję produkt” oraz podać numer seryjny MapaMap (12-sto znakowy)

 

2. Co zyskuję rejestrując się?

Rejestrując produkt otrzymujesz:

- kopie zapasową swojego produktu

- możesz aktualizować swój produkt

- otrzymujesz informacje o wprowadzonych nowościach w produkcie MapaMap

 

3. Co to jest numer seryjny?

Numer seryjny jest to dwunasto znakowy numer, składa się ze znaków w przedziale od A do F, oraz od 0-9. Jest to indywidualny numer licencji na użytkowanie produktu MapaMap.

 

4. Gdzie znajdę numer seryjny?

Numer seryjny w zależności od wersji MapyMap może być umieszczony w różnych miejscach, ale należy go szukać przede wszystkim w samej aplikacji MapaMap. Aby odczytać numer seryjny z aplikacji MapaMap, należy wybrać z Menu Głównego przycisk "Ustawienia" a następnie przycisk „MapaMap INFO” w wyniku czego powinno pojawić sie okno prezentujące numer seryjny podobne do tego zamieszczonego poniżej:

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jeżeli w aplikacji MapaMap nie znajdą Państwo numeru seryjnego, dopiero wtedy należy go szukać w następujących miejscach:

- może być naklejony na kartę SD
- może być wygrawerowany na karcie SD
- może być naklejony na urządzenie GPS na specjalnym hologramie*
- może być naklejony na urzadzeniu GPS na specjalnej papierowej naklejce*
- może być umieszczony na specjalnej papierowej karcie o nazwie " Karta z Numerem Seryjnym MapaMap" dodawanej do pudełka z urządzeniem GPS

UWAGA: Na niektórych naklejkach z numerem seryjnym MapyMap można spotkać dwa ciągi cyfr i liter. Numer seryjny MapyMap to ostatni ciąg dwunastu cyfr i liter. Poprzedzający go ciąg znaków jest jedynie numerem naklejki.

 

5. Gdzie mogę znaleźć przewodnik użytkownika MapyMap?

Materiały dotyczące obsługi produktów są umieszczone na naszej stronie internetowej www.MapaMap.pl, w zakładce „POBIERZ”

 

6. Jak mogę sprawdzić wersję MapyMap, jaka jest na moim urządzeniu?

Informacja o wersji produktu jest zawarta w aplikacji MapaMap. Można ją odczytać w tym samym miejscu co numer seryjny MapyMap (zobacz pytanie nr:4)

 

7. Czym jest wersja mapy, a czym jest wersja aplikacji?

Wersja aplikacji- jest to numer oprogramowania MapaMap zainstalowanego na twoim urządzeniu.

Wersja map- jest to symbol mapy zainstalowanej na Twoim urządzeniu.

 

8. Jak mogę zaktualizować mapy na moim urządzeniu?

Aby dokonać aktualizacji należy wejść na stonię www.MapaMap.pl i w oknie "aktualizacje map" podać numer seryjny swojej MapyMap oraz adres e-mail. W wyniku tej operacji zaprezentujemy dostępne aktualizaje map dla Państwa wersji produktu.

 

9. Czym się różni MapaMap Easy od MapaMap TOP?

MapaMap w wersji Easy - jest to produkt posiadający podstawową wersję mapy Polski
MapaMap w wersji TOP - jest to produkt posiadający pełną i najbardziej aktualna mapę Polski.

 

10. Jak mogę rozszerzyć mapy z wersji Easy do TOP?

Rozszerzenie z wersji Easy do wersji TOP można zamówić wchodząc na stonię www.MapaMap.pl i w oknie "aktualizacje map" podjąc numer seryjny swojej MapyMap oraz adres e-mail.

 

11. Co to jest UPGRADE, PRENUMERATA, ROZSZERZENIE?

Upgrade- jest to jednorazowa aktualizacja map do najbardziej aktualnych danych.

Prenumerata – jest to specjalna usługa, której wykupienie gwarantuje bezpłatny dostęp do 4 kolejnych aktualizacji map, jakie zostaną udostępnione dla Państwa wersji oprogramowania MapaMap.

Rozszerzenie – jest to przejście z produktu MapaMap zawierającego okrojony pakiet danych mapowych do produktu MapaMap zawierającego pełny pakiet danych mapowych. Na przykład rozszerzenie z MapaMap Easy do MapaMap TOP.

 

12. Co to jest aktualizacja mapy?

Aktualizacja mapy to wprowadzanie nowych informacji do map cyfrowych zawartych w oprogramowaniu MapaMap, a w szczególności:

a)dodawanie nowo powstałych dróg oraz nowych planów miast i miejscowości

b)aktualizacja dotychczasowych danych, poprawianie ewentualnych błędów

Aktualizacje map są płatne i można je zamówić na stronie głównej www.MapaMap.pl (w oknie "aktualizacje map" należy podać numer seryjny swojej MapyMap oraz adres e-mail.)

 

13. Co to jest aktualizacja aplikacji nawigacyjnej?

Aktualizacja aplikacji to wprowadzanie do oprogramowania MapaMap nowych funkcjonalności oraz ewentualna poprawa działania dotychczasowych funkcji. Aktualizacje aplikacji są bezpłatne i można je pobrać z serwisu www.MojeMapy.IMAGIS.pl
 

 

 

14. Jak pobrać plik instalacyjny?

Plik instalacyjny można pobrać z zakładki „do pobrania”, z serwisu www.MojeMapy.IMAGIS.pl

 

15. Jak zainstalować nowa wersję oprogramowania MapęMap?

Aby zainstalować nowo pobrany upgrade lub rozszerzenie należy wykonać następujące kroki:

- pobierz plik instalacyjny dostępny w zakładce „do pobrania” z serwisu www.MojeMapy.IMAGIS.pl

- podłącz swoje urządzenie GPS do komputera PC kablem USB

- dokonaj synchronizacji urządzenia GPS z komputerem PC przy pomocy programu Microsoft Active Sync

- uruchom pobrany wcześniej plik instalacyjny

- postępuj zgodnie z poleceniami instalatora

 

16. Jak zsynchronizować urządzenie nawigacyjne z komputerem PC ?

Do zainstalowania aktualizacji oprogramowania MapaMap na urządzeniu nawigacyjnym konieczne jest połączenie urządzenia z komputerem PC. Do synchronizacji większości urządzeń nawigacyjnych z komputerem PC konieczne jest natomiast zainstalowanie specjalnego oprogramowania.

 

 

Dla systemów operacyjnych starszych niż Windows Vista (a więc m.in. dla Windows XP, Windows 2000) jest nim program Microsoft ActiveSync. Dostępny jest on do pobrania TUTAJ. Należy przejść do końca tej strony (na dół) i pobrać plik o nazwie SETUP.MSI. Po zapisaniu pliku na dysku komputera PC należy go uruchomić, a wtedy rozpocznie się instalacja oprogramowania Microsoft ActiveSync. Po zakończeniu instalacji można podłączyć urządzenie GPS do komputera. Program ActiveSync powinien automatycznie nawiązać połączenie z urządzeniem. O aktywnym połączeniu świadczy zielona ikona programu AciveSync w prawym dolnym rogu ekranu.

 

System operacyjny Windows Vista oraz Windows 7, do synchronizacji komputera PC z urządzeniem, wymagają programu o nazwie "Microsoft Windows Mobile Device Center". Można go pobrać TUTAJ . W celu instalacji tego oprogramowania należy kliknąć przycisk "Kontynuuj" znajdujący się na tej stronie. Po zainstalowaniu oprogramowania możliwa jest synchronizacja urządzenia z komputerem PC.

 

17. Co zrobić, gdy następuje przerwanie instalacji oprogramowania MapaMap?

- sprawdź dostępność wolnej pamięci na dysku

- sprawdź czy karta SD nie jest zabezpieczona przed kopiowaniem

- sprawdź stabilność połączenia, i synchronizacji urządzania z komputerem

 

18. Gdzie mogę zgłaszać uwagi dotyczące map?

Uwagi dotyczące map prosimy zgłaszać  na specjalnej stronie: http://www.mapgo.pl/zglos_blad.php

 

19. Gdzie można obejrzeć nasze mapy, przed zakupem?

Mapy zainstalowane w oprogramowaniu MapaMap można przetestować w Internecie pod adresem www.mapGO.pl

 

20.Czy można zakupić i zainstalować mapy u Państwa w firmie?

Nasza pomoc techniczna może wykonać usługę instalacji oprogramowania MapaMap na Twoim urządzeniu. W tym celu skontaktuj się naszymi konsultantami i umów się na taką usługę.

- Koszt usługi instalacji wynosi 50 PLN

- Dodatkowo klient ponosi koszt wybranej aktualizacji

- Płatność w siedzibie firmy IMAGIS S.A. jest możliwa tylko gotówką

 

 

21. Co oznacza skrót GDE?

Skrót GDE oznacza Główne Drogi Europy, czyli dodatkowe mapy, które mogą być dodane do produktu MapaMap oprócz mapy Polski.

Główne drogi Europy to łącznie ponad 200 tys. kilometrów dróg (204 275km) przebiegających przez 2173 miast i miejscowości. Dodatkowo wzdłuż dróg zaznaczonych jest 58336 obiektów użyteczności publicznej - POI.

Główne Drogi Europy przebiegają przez 36 Państw takich jak:
Albania, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Lichtenstein, Łotwa, Luksemburg, Macedonia, Mołdawia, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rosja, Rumunia, Serbia i Czarnogóra, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.

 

22. Co to jest numer urządzenia, gdzie go znajdę?

 

Numer urządzenia jest to indywidualny numer jaki jest nadawany urządzeniu w czasie produkcji. Numerem urządzenia może być numerem wewnętrznym urządzenia lub numerem karty SD. Można go odczytać wyłącznie w aplikacji MapaMap (nie znajduje się on na obudowie, ani w ustawieniach urządzenia).

Numer urządzenia konieczny jest do generacji klucza odblokowującego, znajdziesz w oknie odblokowania mapy na ekranie urządzenia. Natomiast w odblokowanym urządzeniu, numer ten znajdziesz w aplikacji MapMap wchodząc w "Ustawienia" a następnie klikając przycisk "MapaMap Info".

 

 

23. Co to jest KOD REJESTRACYJNY ?

 

Kod Rejestracyjny jest to specjalny numer składający się z ciągu 12 znaków (liter i cyfr) nadawany testowym lub demonstracyjnym wersjom oprogramowania MapaMap, które zwykle działają tylko przez określony czas. Kod Rejestracyjny jest niezbędny do otrzymania indywidualnego "numeru seryjnego" MapyMap, który następnie potrzebny jest w procesie odblokowania nawigacji oraz zakupie przyszłych aktualizacji mapy.

 

Podając kod rejestracyjny przy rejestracji, otrzymasz indywidualny numer seryjny, który automatycznie zostanie zarejestrowany na Twoim koncie. Od tej pory posługuj się już tylko tym numerem.

 

Wskazówki:

• Kod rejestracyjny służy wyłącznie do uzyskania właściwego numeru seryjnego produktu
• Kod rejestracyjny jest jednorazowy, w dalszych działaniach należy się już posługiwać numerem seryjnym
• Do zakupów aktualizacji map i pobierania nowych wersji MapyMap służy tylko numer seryjny
• Na koncie użytkownika, na podstawie kodu rejestracyjnego można zarejestrować tylko 1 numer seryjny

.

 
24. Co to jest KOD ZGŁOSZENIOWY ?

 

Kod zgłoszeniowy jest to pomocniczy kod, pojawiający się w urządzeniu w procesie odblokowywania mapy w niektórych wersjach MapyMap. Na jego podstawie generowany jest odpowiedni KLUCZ ODBLOKOWUJĄCY umożliwiający finalne odblokowanie mapy.

 

 

25. Co to jest KLUCZ ODBLOKOWUJACY ?

 

Niekóre produkty, do ich uruchomienia wymagają wprowadzenia tak zwanego klucza odblokowującego mapę. Aby uzyskać klucz odblokowujący, należy najpierw zarejestrować produkt, czyli przypisać go do swojego konta. Do wygenerowania klucza konieczne jest podanie numeru urządzenia GPS. Znajdziesz go na ekranie swojego urządzenia, przy pierwszym uruchomieniu aplikacji. Wygenerowany klucz odblokowujący należy przepisać w okno odblokowania mapy, na urządzeniu. Jeśli odblokowania mapy dokonujesz poprzez instalator produktu (dostępne nie dla wszystkich produktów) rejestracja i generowanie klucza przebiegnie automatycznie..